咪咕客个人信息收集清单
为保证您正常、安全地使用咪咕客服务或相关功能,我们可能会收集您的以下个人信息:
1、内容展示、浏览、播放、下载
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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(1)设备信息:包括唯一设备标识符(Android系统为OAID、Android ID、IMSI、MAC地址,iOS系统为IDFA)、登录IP地址、设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统版本号、应用程序版本、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、网络接入方式/类型/网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、光传感器信息。
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内容展示、浏览、播放、下载 |
维护产品及服务安全稳定运行 |
系统自动收集 |
2、账号相关
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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手机号码、用户自主填写的信息(姓名、区域、所属网格、所属部门、角色)、设备标识符(Android系统为OAID、Android ID、IMSI、MAC地址,iOS系统为IDFA)、登录IP地址、设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统版本号、应用程序版本、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、网络接入方式/类型/网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、光传感器信息 |
新用户注册 |
注册 |
主动提供 |
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第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及用户授权的其他信息)、设备标识符(Android系统为OAID、Android ID、IMSI、MAC地址,iOS系统为IDFA)、登录IP地址、设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统版本号、应用程序版本、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、网络接入方式/类型/网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、光传感器信息 |
用户使用第三方账号进行快速登录 |
三方登录 |
系统收集 |
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设备标识符(Android系统为OAID、Android ID、IMSI、MAC地址,iOS系统为IDFA)、登录IP地址、设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统版本号、应用程序版本、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、网络接入方式/类型/网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、光传感器信息、手机号码 |
用户使用手机号码“一键登录” |
一键登录 |
系统收集 |
3、客户服务
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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账号信息、手机号码或通过其他通讯方式,您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的其他信息(您自主上传的图片、视频),或您留下的联系方式信息) |
解决问题时与用户取得联系 |
解决用户反馈问题 |
主动提供 |
4、下单和售后
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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位置信息 |
浏览商品时查询商品库存情况 |
根据位置查询商品库存情况 |
主动提供 |
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手机号码、支付账户信息 |
购买虚拟会员 |
虚拟会员权益直充到账 |
主动提供 |
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收件信息(收件人、收件手机号、收件地址)、支付账户信息 |
购买实物商品 |
实物商品物流配送 |
主动提供 |
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售后个人信息(手机号、取件信息) |
申请售后 |
快递员上门取件、客服联系 |
主动提供 |
5、账号资产、交易记录、售后记录及管理服务
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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交易行为记录:购买虚拟会员记录、购买实物商品记录,电影卡充值和消费记录 |
在我的页面查看个人订单、电影卡余额、电影卡记录 |
查询和管理个人账号资产及交易信息 |
系统收集 |
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售后记录:申请退货、退款相应历史记录 |
在我的页面查看个人退款\售后 |
查询和管理个人售后记录 |
系统收集 |
6、知识库服务
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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手机号码,用户浏览、下载文件记录 |
浏览、下载知识库文档 |
统计分析知识库文件被用户浏览、下载的数据情况 |
系统收集 |
7、分享
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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剪贴板内容(口令、分享码、链接)、应用软件列表、设备型号、设备标识信息(AndroidID、IDFA、IDFV、UUID)、用户分享内容 |
将咪咕客产品、业务内容、营销活动、内容专题分享至微信、朋友圈、短信平台 |
分享内容至三方平台 |
系统收集 |
8、统计分析
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收集的个人信息 |
使用场景 |
收集目的 |
收集方式 |
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用户在咪咕客上推荐内容的次数、内容pv、内容uv、推荐拉新用户数、推荐促活用户数、推荐商品下单量、奖励积分,以及用户购买商品下单量、用户下单信息 |
开发者统计应用使用情况,并用于产品功能优化、性能改善 |
产品统计便于推荐用户及时查阅推荐数据情况,以及分析产品售卖情况,提升产品体验 |
系统收集 |